从政府角度看区块链下的智慧城市

许多人都会以为区块链的去中心化跟政府本身的存在及运作是抵触的,在我的观察,区块链的存在反而能够有机会让政府更有效率、更智慧的服务公民。

区块链能令政府更效率

事实上,看待一个技术的颠覆不能只看了技术,而忽略掉所有外在因素及时空背景和历史的演进,对於一个乐观的科技拥抱者来说,我确实相信了区块链所可能带来的自由及解放,就如同将近30年前我相信了Open Source一般。

为何我说区块链对於政府的运作来说反而更好呢?

我们用High level的概念图解来看待,

目前大多数的服务的运作机制就如这张图一般,所有的服务在做确认时,都得不断地跟一个中心的权责单位去询问各种资料正确性,或者使用者资料的部分。

在智慧城市的状况下,等於就是使用者在申请各项服务或者做各种不同服务时,得不断透过「揭露身分个资」的方式进行服务的存取,线上线下都是。或许一时间没有出大问题,但却无异是不断增加个资流窜及资安泄漏的风险。

而因为 「区块链」的特性,却极可能在提升智慧政府的效率及服务品质,和保护使用者个资上起到了相当好的作用。

如上图,透过分散式帐本/区块链之後,有机会将服务确认交换这一层适度的off load到帐本上,进而可以从图上看到过去可能各种不同的服务都得从权责单位(xx中心)去做服务资格的确认,透过分散式帐本可以大幅的off load这个需求,进而让整体的运作成本降低之外,营运的效率也可以拉高,甚至还让可能的个资流窜大幅的降低。

图中的分散式帐本,若采用适当的公链,甚至可以轻易的将服务的资格确认延伸到不同的国家去,却又无需增加太多基础建设。例如若你需要在海外确认是否有国际驾照的资格,用这样的方式就可以轻易的做确认,又无需直接透过本国的监理单位(此为举例,目前这样应用牵涉到各国不同的法规)。

例如你在台北市想申请不同图书馆的借书证,目前大概都得透过个别的申请,并填入相关个资并提供身分佐证,想想你可能只是申请最简单的借书证都得交代各种你的个资,然後不同的服务又得在做一次。现行虽然可以搭配一些KYC服务直接接取,这样的架构若只谈台湾岛内大概不是问题,偏偏现在透过网路又把全世界接在一起的同时,这样的KYC服务架构就又显得太过沈重,且无法套用到不同国家间的交换了。

回到政府端,本身内部的服务由於过去组织设计以功能性做区分,自然而然就形成了更多的silo,加上个资保护法之後,你本来在某单位为了申请服务留下的个资,到了别的单位还要你不断的重复填写,对於政府端也是困扰。因着个资保护的前提,却让各种服务资料的串接形成了困难,这在数位世界成了很有趣的现象。 台北卡有可能会是解决这些政府端silo问题的关键钥匙。

企业比政府更了解你

事实上在现今世界,Data silo的问题相当的严重且巨大,这在数位化或者说数位转型的过程中,若没有导入更高层的思维本就会产生。聪明的如Google早用各种他的方式把这些Data Silo串接在一起,在早些年,你会觉得相当的方便,并且你很容易对Google产生信任感,毕竟这是一家Don't be Evil为文化的公司。

只是随着时间过去Google越来越巨大,瞬间替使用者所创造的方便,变成了巨大的负担(Liability),甚至成了对传统政府的巨大威胁。

毕竟连政府都不见得这麽理解他的人民,但是Google再加上一个Facebook却对他的用户有着超乎想像的了解,而且不是一个国家,而是横跨国际数大洲,了解的是数十亿以上的使用者,并且难以监管,这对政府是个难以忍受的事情。

事实上,对於人民或许也不见得是好事,以笔者的观点,政府的演化走了数百年,我也讨厌政府的无效率,但事实上,政府相对还有监管的方式,可是对於企业这些监管就少了。

所以当政府开始愿意为了「隐私「和「保护人权」的角度出发,开始有了新的进化,例如欧盟正式上路的GDPR(欧盟一般资料保护规范),那绝对是一大进步,也该去支持。

从以人为本、保护隐私出发这个基础去做「数位转型」,和建构真实数位世界上的行为(Digital Twin),以及基於这基本原则建构的商业行为,对於现在的众多企业,或许会觉得很麻烦、受影响,不过这件事肯定是短空长多,甚至可以说是难得一见的机会之窗。

对於想大胆创新的企业或新创来说,这绝对是千古难见的绝佳机会,去建立一个基於人权和隐私的新商业。

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