【专栏】你的组织是将军派还是诗人派?四大面向拆解企业创投内部规划

在讨论企业创新管理的时候,我们时常会从关键人才、策略方向、企业文化及组织规划四个面向,全面检视企业是否已经具备良好的体质、以及应该还要朝哪个方向来精进与检讨。

而企业创投(CVC),作为企业引进外部创新的重要策略行动来看,前两篇我介绍了设立策略长这个「关键人才」的意义与任务之外,也在「策略方向」的观点中简单说明企业为何应从创投角度思考从而找到自己的方法与新创介接。

但是,其中「企业文化」这个面向的关键,需仰赖领导人自己深度的思考与日积月累身体力行的实践来植入组织内部,这是领导人的功课、没有其他捷径。当上述三个面相的议题都有了好的规画後,如何布置资源、设计一个适切的组织规划来推动,就是企业创投下个关键议题。

四面向拆解,如何规划内部组织拥抱企业创投

基本上,企业在支持企业创投这样一个饶富创业精神的议题时,我认为资源配置会有四种不同的模式可以参考。我们能从两个轴向:组织预计投入的「心力-负责层级」与「人力-专属资源」来划分,依照这四个模式的特色我将分别用四个不同的角色来代表描述,方便记忆也容易理解其中的差异与重点,大家可以评估自身企业的状况来参考并规划。

一、将军
在组织内部成立一支专职团队,直接由高层来负责,随时针对外部新兴趋势,寻找能发展创新的商业机会,又或者是阻断可能对企业带来的威胁。这个象限的功能完整并目标明确,但组织是否有适合的领导人才将会是成败关键,而之前所提及的「策略长」一职也能在这个模式发挥作用。

二、宰相
将企业创投的责任层级提升至最高决策圈,并准备好预备投入的资金,虽不是完全专职在负责相关业务,但若有嗅出适当项目,将能快速启动决策,不过相对被动。在此模式下,建议可以搭配外部的新创顾问单位来协助执行企业创投,补足无法专职执行带来的资讯及执行面的不足。

三、诗人
这个象限类似在公司内积极强调创业的精神,也鼓励创新,若有好的洞见与资讯,同时配合好的沟通管道及高度互信的企业文化,相信会比较有机会成功,否则企业创投将容易沦於空谈、难以发挥对组织营运发挥效益。

四、主教
公司不仅大力宣导创业精神,也透过各种活动与流程协助内部不同的事业部门(BU),主要执行的资源配置於BU层级,因为较没有不断向上呈报的窠臼文化、因此能灵活快速的行动,而目标相对比较会结合短期绩效。在BU的KPI设计上,需要兼顾创新与绩效平衡,同时也要容许适度的失败。

从上述这四种模式来看,是企业在发展内部创业创新常用的模式,但是组织运作通常都有它很强的惯性,如KPI导向、追求工作效率、品质与品牌的保护与防御特性等,在投入企业创投、追求创新的路上,都会产生非常大的拉(阻)力。而如何在创新和坚实营运两个天秤中找到平衡点,对我而言没有标准答案、这是个动态议题,所以企业必须审时度势,不断的调整组织,让企业创投能为组织营运带来「没有最好、只有更好」的成果。

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责任编辑:傅佩晴、侯品如